Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại f168vi, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
f168vi Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách f168vi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra định kỳ các điểm truy cập dữ liệu nội bộ. Bạn có quyền kiểm soát thông tin tài khoản của mình bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL — không ai ngoài hệ thống có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền.
Xác thực đăng nhập Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của f168vi. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu quyền riêng tư, đặc biệt khi cần xác minh ví tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi tìm hiểu về cách f168vi xử lý thông tin cá nhân và quyền kiểm soát dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu cần xem. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian bắt buộc theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành cần thiết hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định địa phương.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc trên điện thoại. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào; tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.